Unser Notdienst wird außerhalb der regelmäßigen Arbeitszeit durchgeführt. Deshalb gilt folgendes:

• Für Notdiensteinsätze wird eine Notdienstpauschale von 100 Euro zzgl. MwSt. berechnet.
• An Sonn- und Feiertagen wird ein Zuschlag von 50% berechnet.
• Die Abrechnung des Einsatzes erfolgt direkt an den Auftraggeber.

Notdienst ist stets Schadensbegrenzung. In erster Linie geht es bei dem Notdiensteinsatz darum, einen weiteren Schaden zu verhindern. Die eigentliche Reparatur  erfolgt in der Regel am nächsten Werktag.

Von Oktober bis April bieten wir am Samstag und Sonntag einen Notdienst für dringende Fälle an. Die Erreichbarkeit ist von 9 bis 16 Uhr. Für Kunden, die sich bis Montag gedulden können, haben wir am Montag ein Zeitfenster für Störungen vom Wochenende reserviert. Hier entfällt die Notdienstpauschale.

In der Weihnachtszeit gelten besondere Notdienst-Tage. Welche Tage genau besetzt sind, erfahren unsere Kunden über den aktuellen Hinweis auf dem Anrufbeantworter.

Unser zuständiger Kundendienstmonteur ist unter 01607854289 erreichbar.